Reserveringsvoorwaarden

Er kan enkel gereserveerd worden via e-mail info@rougadou.be en alle communicatie verloopt via mail.

Graag horen we bij reservering via wie of welke weg u bij ons terecht kwam.                                                                                                            

Uw reservering is pas definitief als u een voorschot van 30% van het totaalbedrag hebt overgemaakt, ten laatste 1 week na ontvangst van een mail tot betaling.

Ten laatste één maand voor uw aankomst betaalt u het resterende bedrag per overschrijving (hiervoor ontvangt u een herinneringsmail).                           

Annuleert u vóór de 30 dagen voor uw aankomstdatum dan wordt enkel 50% van het voorschot terugbetaald. De overige 50% zijn administratiekosten.

Bij annulering minder dan 1 maand voor uw aankomstdatum kunnen wij geen terugbetaling meer doen!!!

Ook als u uw vakantie onderbreekt geeft dit geen recht op terugbetaling van reeds gestorte gelden.

Er kan ter plaatse niet met bancontact noch creditcard betaald worden, enkel contant.        

Coronamaatregel!!!!

Zolang we getroffen worden door de Corona-pandemie geldt volgende regel...

Enkel indien er een verbod op reizen (Lockdown) uitgevaardigd wordt en u reeds een betaling deed voor uw verblijf (voorschot of volledig bedrag) krijgt u een voucher die 18 maanden geldig is. Wij doen geen terugbetaling!!!

Met Covid 19 besmetting of quarantaine-maatregelen in België kunnen wij helaas geen rekening houden en er volgt dan ook geen terugbetaling indien u omwille van een besmetting niet kan komen!

Wij hopen op jullie begrip!